Bienvenido a Parazker Store. Al contratar nuestro servicio, estás aceptando los siguientes términos y condiciones, que tienen como objetivo asegurar una experiencia clara, transparente y eficiente para todos nuestros clientes. Nos esforzamos por brindarte una plataforma útil, visualmente atractiva y funcional, y estas reglas nos ayudan a lograrlo juntos. La plataforma cuenta con 2 modalidades: Modalidad Suscripción y Modalidad Empresas (Pago único).

 

Modalidad Suscripción

1. ¿Qué es Parazker Store?

Parazker Store es un servicio web tipo SaaS (Software como Servicio) que te permite tener tu propia tienda online sin preocuparte por el diseño, desarrollo ni mantenimiento técnico. Nosotros nos encargamos de todo lo técnico para que tú puedas concentrarte en tu negocio.

2. ¿Qué incluye tu tienda?

Al suscribirte a Parazker Store, obtienes acceso a una tienda personalizada, alojada en nuestros servidores, con diseño profesional, funcionalidades activas para recibir pedidos (por ejemplo, vía WhatsApp) y herramientas para editar contenido dinámico como productos, textos e imágenes.

3. ¿Cómo se administra tu tienda?

Cada tienda es gestionada y mantenida por nuestro equipo. Esto significa que nosotros alojamos, protegemos y actualizamos tu tienda de forma continua. Tú puedes editar tu contenido desde un panel fácil de usar, pero no necesitas preocuparte por temas técnicos.

4. Acceso y seguridad

Nos tomamos la seguridad en serio. Cada cliente recibe acceso privado y personalizado a su tienda. Es tu responsabilidad mantener seguras tus credenciales de acceso. Si sospechas que alguien más ha accedido, contáctanos de inmediato.

5. Planes y pagos

El uso de Parazker Store está sujeto a un plan mensual o anual (según tu elección). El pago es necesario para mantener activa tu tienda. Si dejas de pagar, la tienda podrá ser suspendida o eliminada tras un periodo de notificación.

6. Renovaciones y cancelaciones

Puedes cancelar tu plan en cualquier momento. Sin embargo, las tarifas pagadas no son reembolsables. Si deseas renovar, el proceso es automático, a menos que nos indiques lo contrario.

7. Modificaciones del servicio

Parazker Store se actualiza con mejoras y nuevas funcionalidades. Algunas actualizaciones pueden afectar pequeños aspectos visuales o técnicos de tu tienda, pero siempre con el objetivo de mejorar tu experiencia. Te notificaremos cuando se realicen cambios importantes.

8. Uso responsable de la plataforma

Queremos que tu tienda crezca, pero es importante que no utilices Parazker Store para actividades ilegales, fraudulentas o que violen normas éticas. En esos casos, podremos suspender el servicio para proteger a todos los usuarios.

9. Soporte técnico

Nuestro equipo está disponible para ayudarte con problemas relacionados con la funcionalidad de tu tienda. El soporte no cubre personalizaciones avanzadas, pero siempre estamos dispuestos a ayudarte.

10. Contenido y responsabilidad del cliente

Eres responsable del contenido que publicas en tu tienda (productos, textos e imágenes). Te pedimos que respetes derechos de autor y evites contenido ofensivo o ilegal.

11. Propiedad intelectual y uso del servicio

La plataforma, su diseño, estructura y funcionalidades son desarrolladas y gestionadas por Parazker Store. Al contratar el servicio, obtienes una licencia de uso limitada y no exclusiva para operar tu tienda dentro de nuestro sistema.

No estás comprando el sitio web, sino accediendo a una herramienta funcional que ponemos a tu disposición mientras dure tu suscripción.

Todo el contenido que tú subas (productos, imágenes y textos propios) sigue siendo de tu propiedad.

12. Integraciones externas (por ejemplo, WhatsApp)

Algunas funcionalidades de Parazker Store, como el envío de pedidos vía WhatsApp, dependen de plataformas de terceros. Nosotros facilitamos estas integraciones, pero no podemos garantizar el funcionamiento continuo de servicios ajenos.

13. Suspensiones por inactividad o impagos

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar tiendas que permanezcan inactivas o con pagos vencidos por más de 30 días. Siempre te avisaremos con anticipación para que puedas regularizar tu situación.

14. Política de reembolsos

Dado que ofrecemos un servicio digital con acceso inmediato, no realizamos devoluciones, excepto en casos justificados como errores técnicos atribuibles directamente a nuestra plataforma.

15. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. El uso continuo de la plataforma implica tu aceptación de las nuevas condiciones.

16. Tiempo de entrega de la plataforma

Una vez contratado el servicio, procederemos a preparar tu tienda y registrar tu dominio personalizado. Este proceso puede demorar hasta 7 días calendario, ya que depende de varios factores técnicos como la propagación DNS o el reconocimiento por parte de los navegadores. En muchos casos la plataforma estará lista antes, pero preferimos asegurarte un plazo en el que todo funcione correctamente.

17. Dominio personalizado

Incluimos en tu plan el registro de un dominio (ej: www.tutienda.com) que debe ser pagado anualmente. Este dominio será configurado y estará gestionado por nosotros mientras mantengas el servicio activo. Si decides dejar el servicio, podrás solicitar la transferencia del dominio, esto requiere su costo anual debido a la comprobación de no deudor por parte de los sistemas, además al realizar este pago usted continúa con el dominio con registro hábil sin preocupaciones por la posesión de tu dominio por un tercero.

18. Alojamiento y mantenimiento

El hosting está incluido. Toda la infraestructura técnica es provista y administrada por Parazker Store para garantizar el correcto funcionamiento del sistema. Nos encargamos del mantenimiento, seguridad y rendimiento general.

19. Personalización visual

Cada tienda puede tener su propia identidad visual (colores, tipografías, logotipo). Nos encargamos de configurar esto para que tu tienda refleje el estilo de tu marca.

Gracias por confiar en Parazker Store

Nuestro objetivo es que puedas tener una tienda digital moderna, efectiva y fácil de administrar. Estos términos no están pensados para limitarte, sino para asegurarnos de que todo funcione de la mejor forma posible para ti y para el resto de usuarios.

 

Modalidad Empresas

1. Objeto

Esta modalidad consiste en la entrega de una versión completa y autogestionada de la plataforma Parazker Store, sin suscripciones mensuales ni pagos recurrentes a Parazker, destinada a empresas o clientes con infraestructura propia.

2. Forma de pago

El cliente realiza un pago único, cuyo monto se determina al momento de solicitar el servicio, contactando mediante el formulario de contacto o por WhatsApp.
No existen pagos recurrentes ni suscripciones hacia Parazker.
Cualquier gasto adicional dependerá únicamente del cliente, como la adquisición de plugins premium o licencias de terceros, los cuales no están gestionados por Parazker.

3. Entrega y requisitos técnicos

Para la entrega de la plataforma, el cliente debe contar con:

• Dominio propio registrado a su nombre (no puede ser gestionado bajo el dominio de Parazker).

• Licencias premium o GPL de los plugins requeridos, los cuales pueden ser adquiridos y administrados por el cliente o su equipo técnico.

• Hosting recomendado, preferiblemente con cPanel, recomendamos Banahosting. Puede ser contratado por un 1 mes hasta ser migrado a un servidor o hosting propio por su equipo.

La plataforma se entrega para ser utilizada en el hosting indicado, donde podrá ser gestionada o modificada libremente por el equipo del cliente o ser integrada a sus propios sistemas internos.

El plazo de entrega es de hasta 7 días hábiles, dependiendo del cumplimiento de los requisitos y la coordinación técnica con el cliente.

4. Responsabilidades del cliente

El cliente es el único responsable del dominio, hosting, licencias de plugins y gestión posterior de la plataforma.
Una vez entregada, el uso, mantenimiento, actualización o modificación queda bajo su cargo o el de su equipo técnico.

5. Soporte y asesoría

• (Opcional) Se puede contratar una sesión de asesoría adicional con costo aparte.

• No se incluye soporte técnico continuo ni mantenimiento posterior, salvo contratación expresa bajo un plan adicional.

6. Propiedad intelectual

El cliente obtiene plena propiedad del sitio web entregado, así como de los contenidos creados y materiales personalizados.
Parazker conserva los derechos sobre el código base, diseño original y componentes estructurales de la plataforma, los cuales no pueden ser revendidos o reutilizados para crear servicios similares.

7. Garantía y limitaciones

Parazker garantiza que la plataforma se entregará en correcto funcionamiento al momento de su instalación.
No se garantiza compatibilidad futura con actualizaciones externas, nuevos plugins o cambios ajenos al entorno inicial de entrega.

8. No hay suscripción mensual

La modalidad Empresas no requiere pagos mensuales ni suscripciones a Parazker.
Si el cliente desea soporte o mantenimiento adicional, podrá contratar estos servicios bajo una modalidad de suscripción con precio acordado directamente con Parazker.

9. Cancelación y devoluciones

El pago único es no reembolsable, al tratarse de un producto digital y personalizado que inicia su desarrollo desde el momento de la contratación.